Notas fiscais de assinatura

SOLICITAÇÃO DE RECIBO: A emissão dos recibos de pagamentos pode ser feita de maneira independente na plataforma. COMO DEVO PROSSEGUIR?

  • Acesse a Plataforma:

    • Faça login na plataforma.
  • Acesso ao Histórico de Pagamentos:

    • No menu lateral direito, clique em "minha assinatura" para acessar o histórico de pagamentos.
  • Emissão de Recibo:

    • No histórico de pagamentos, encontre o pagamento referente ao mês desejado.
    • Na coluna "Ação", clique em "Ver Recibo".
    • O recibo será gerado e exibido. Você pode imprimir ou salvar o recibo conforme sua necessidade.

RECIBO NO VALOR MENSAL:
Ainda na página "minha assinatura", você possui fácil acesso aos recibos no valor mensal.
SOLICITAÇÃO DE NOTA FISCAL:

  1. Acesse a plataforma normalmente com seu login.

  2. No menu principal, clique em "Ajuda".

  3. Em seguida, selecione a opção "Abrir suporte".

  4. Escolha a categoria "Assinatura".

  5. Preencha todos os campos do formulário com as informações solicitadas.

  6. No campo de assunto ou tipo de solicitação, selecione "Nota Fiscal".

  7. Revise os dados e clique em "Enviar".

Pronto! Nossa equipe receberá sua solicitação e enviará a nota fiscal dentro de até 72h úteis.