O que fazer se eu não encontrar o transfer (quando contratado) ou ele deixar em local incorreto?

Apesar de ser um acontecimento raro, isso pode acontecer. A primeira coisa à fazer é acionar o contato do transfer que geralmente está na carta fornecida para que ele possa te localizar e ajudar. Se não conseguir o contato com ele, você poderá contatar nosso número emergencial via whatsapp fornecido no pré-embarque via mensagem de texto ou se possível ligação. Nós iremos verificar o ocorrido e avisar o parceiro para lhe ajudar.

Se por algum motivo você não conseguir contato com o transfer ou conosco, recomendamos utilizar um outro transporte de aplicativo ou público e nos sinalizar no emergencial quando possível para verificarmos o ocorrido com o parceiro.